Atendimento com IA

Agente de atendimento com IA para site e WhatsApp

Quem chega no seu site ou no seu WhatsApp quer resposta na hora. Um agente de atendimento com IA conversa com cada pessoa, tira dúvidas com as informações do seu negócio, captura o contato e marca horário na sua agenda — nos dois canais. E no WhatsApp, quando o atendimento precisa de gente, ele passa a conversa para a sua equipe.

O que é

Um parceiro de atendimento que entende cada conversa

Um agente de atendimento com IA é diferente de um chatbot de menu: em vez de oferecer botões e árvores de opções fixas, ele entende o que a pessoa está pedindo e responde em linguagem natural, com o conteúdo do seu negócio. O VertisBot é esse parceiro de atendimento — você ensina sobre a sua empresa (preços, horários, regras, serviços) e ele cuida das primeiras conversas no site e no WhatsApp, deixando a sua equipe livre para o que realmente precisa de gente.

Pra quem serve

Para quem atende clientes e não quer deixar ninguém esperando

Serviços e agendamento

Clínicas, salões, consultórios e estúdios que vivem de horário marcado e perdem cliente quando ninguém responde a tempo.

Comércio e atendimento local

Lojas e negócios de bairro que recebem as mesmas perguntas o dia todo: preço, horário, disponibilidade, como chegar.

Prestadores e profissionais

Quem atende sozinho ou com equipe enxuta e não consegue parar tudo para responder cada mensagem no site e no WhatsApp.

Times de vendas e captação

Quem precisa capturar o contato de cada interessado antes que ele desista e procure outro lugar.

No seu site

No site: responde, captura e agenda na própria conversa

Responde na hora

O agente aparece como um chat no seu site e responde dúvidas sobre preço, horário e disponibilidade com as informações que você ensinou — antes do visitante fechar a aba.

Captura o contato

No meio da conversa, pede nome, e-mail e telefone com naturalidade, para você não perder nenhuma oportunidade que chegou pelo site.

Marca horário

Quando a pessoa quer agendar, o agente entende a intenção e marca o horário direto na sua agenda — tudo dentro do chat do site, sem formulário à parte.

No WhatsApp

No WhatsApp: tudo isso — e a sua equipe assume quando precisa

No WhatsApp o agente faz o mesmo que no site: responde dúvidas, captura o contato e marca horário na sua agenda. A diferença é que o WhatsApp tem um recurso a mais — quando a conversa precisa de cuidado humano, o agente avisa o cliente e passa o atendimento para a sua equipe, sem perder nada do que já foi conversado. Essa passagem para uma pessoa é exclusiva do WhatsApp.

Menu × IA

Por que um agente de IA atende melhor que um bot de menu

Chatbot de menu

Oferece botões e opções fixas — a pessoa tem que se encaixar na árvore que você montou.
Trava quando o cliente pergunta algo fora do roteiro previsto.
Cada caminho novo precisa ser montado e mantido na mão.
Soa robótico: o cliente percebe que está falando com uma máquina de opções.

Agente com IA

Entende o que a pessoa pediu em linguagem natural, sem precisar de menu.
Responde com o conteúdo do seu negócio, mesmo perguntas que você não previu.
Você ensina sobre a empresa uma vez — ele se vira com as variações da conversa.
Conversa com o nome e o tom do seu negócio, do jeito que você definir.
Captura de contatos

Nenhum interessado passa sem deixar o contato

No site e no WhatsApp, o agente pede nome, e-mail e telefone no momento certo da conversa — sem parecer um formulário. Cada contato capturado fica reunido no painel, vinculado à conversa que o gerou, para a sua equipe dar continuidade. A captura funciona nos dois canais: não é exclusiva do WhatsApp.

Agendamento

Agendamento que acontece dentro da conversa

Marcar horário é onde o atendimento com IA mais economiza o seu tempo. Em vez de mandar a pessoa para um link e torcer para ela voltar, o agente entende quando alguém quer agendar, oferece os horários disponíveis e confirma — tudo na mesma conversa, no site ou no WhatsApp, com o horário entrando direto na sua agenda.

A pessoa pede um horário

No chat do site ou no WhatsApp, o cliente diz que quer marcar — sem precisar achar botão nem preencher formulário.

O agente oferece os horários

Ele consulta a disponibilidade e mostra as opções reais, conversando como uma pessoa faria no atendimento.

Confirma e registra na agenda

A pessoa escolhe, o agente confirma na hora e o horário entra direto na sua agenda, com o contato vinculado.

Exemplos reais

Veja o agente conversando

Agendando um horário (no site)

Passando para a equipe (WhatsApp)

No painel

Conversa pausada
Operador assumiu
Histórico preservado
Contato e motivo registrados
Quando passa para humano

No WhatsApp, a IA ajuda até onde faz sentido. Depois, sua equipe assume

Quando uma conversa do WhatsApp precisa de cuidado humano, o agente avisa o cliente e passa o atendimento para a sua equipe — sem perder nada do que já foi conversado. Essa passagem é exclusiva do WhatsApp.

A IA cuida das primeiras conversas. No WhatsApp, sua equipe entra quando o atendimento precisa de gente.

O que a sua equipe vê

Conversa pausada — a IA parou de responder
Operador assumiu o atendimento
Contato vinculado à conversa
Histórico e motivo da pausa preservados
Preço

Um preço só, tudo incluído

Plano Único
R$ 29,90/ mês

R$ 29,90 por mês. 7 dias grátis para testar, sem cartão de crédito.

  • Atendimento com IA no site e no WhatsApp
  • Respostas com o conteúdo do seu negócio
  • Captura de oportunidades automática
  • Agendamento pelo site e WhatsApp
  • Passagem para equipe humana no WhatsApp
  • Painel completo de conversas e contatos

Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.

Como começar

Do cadastro ao agente no ar, em poucos passos

Conte sobre o seu negócio

Preços, horários, serviços e regras. Pode anexar os arquivos que já tem — cardápio, tabela, FAQ — para o agente aprender.

Escolha onde atende

No site é colar uma linha de código. No WhatsApp é apontar o celular para um QR Code. Um dos dois, ou os dois.

Ajuste o jeito de atender

Nome, tom de voz e o que o agente pode responder. Ele atende com a cara do seu negócio.

Acompanhe pelo painel

Conversas, contatos e agendamentos reunidos em um lugar só. Você acompanha tudo com calma.

Dúvidas

Perguntas frequentes sobre o agente de atendimento

O que é um agente de atendimento com IA?
É um atendente virtual que entende o que cada pessoa pede em linguagem natural e responde com o conteúdo do seu negócio — diferente de um chatbot de menu, que só oferece botões e opções fixas. No VertisBot, ele responde, captura contatos e agenda no site e no WhatsApp.
Funciona no site e no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente atende nos dois canais: no site ele responde dúvidas, captura contatos e marca horários; no WhatsApp ele faz tudo isso e ainda passa a conversa para a sua equipe quando o atendimento precisa de gente.
O agente marca horário sozinho?
Sim. Quando a pessoa quer agendar, o agente entende a intenção, oferece os horários disponíveis e confirma dentro da própria conversa — no site ou no WhatsApp — registrando o horário direto na sua agenda.
A passagem para a equipe humana funciona nos dois canais?
Não. A passagem para uma pessoa é um diferencial do WhatsApp. No site, o agente responde, captura e agenda; no WhatsApp ele faz tudo isso e ainda passa a conversa para a sua equipe quando faz mais sentido falar com gente.
Qual a diferença para um chatbot de menu?
Um bot de menu oferece botões e árvores de opções fixas e trava quando a pessoa pergunta algo fora do roteiro. O agente com IA entende a pergunta em linguagem natural e responde com o conteúdo do seu negócio, mesmo o que você não previu.
O agente responde com as informações da minha empresa?
Sim. Você ensina sobre o seu negócio — preços, horários, serviços, regras — e pode anexar arquivos que já tem. O agente usa esse conteúdo para responder com precisão, com o nome e o tom que você definir.
Preciso saber programar para usar?
Não. A configuração é feita pelo painel, com um passo a passo guiado. Para colocar no site basta inserir uma linha de código; para o WhatsApp, apontar o celular para um QR Code.
Quanto custa e tem teste grátis?
São 7 dias grátis para testar, sem cartão de crédito. Depois, um preço único de R$ 29,90 por mês com tudo incluído — atendimento no site e no WhatsApp, captura de contatos, agendamento e painel completo.

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