Bot de atendimento para clínicas que agenda, remarca e lembra das consultas
A recepção não dá conta de responder o site, o WhatsApp e ainda atender quem está no balcão. O VertisBot marca e remarca consultas, manda lembrete de retorno e responde as dúvidas de sempre — horário, endereço, preparo de exame, convênio — nos dois canais, a qualquer hora.
As perguntas que chegam o dia inteiro — respondidas sem tirar a recepção do balcão
Horário de funcionamento
"Vocês atendem sábado?", "Até que horas hoje?" O agente responde na hora, inclusive fora do expediente e em feriado, quando ninguém está na recepção.
Endereço e como chegar
Endereço da clínica, ponto de referência, estacionamento e qual o melhor acesso — respondido de imediato, sem o paciente precisar ligar.
Preparo de exame
"Posso comer antes da coleta?", "Preciso de jejum?" O agente passa as orientações de preparo que a clínica cadastrou, do jeito que a recepção responderia.
Remarcação de consulta
O paciente pede para mudar o dia e o agente já oferece os próximos horários livres e confirma a troca — sem fila de espera no telefone.
Disponibilidade de horário
"Tem vaga essa semana?", "Qual o próximo horário com a Dra.?" O agente mostra as opções disponíveis e marca direto na conversa.
Captação do contato do paciente
Quando alguém demonstra interesse mas não fecha, o agente registra nome, telefone e o que a pessoa procurava — a recepção retoma depois sem perder o contato.
Menos cadeira vazia, menos falta
Quando o paciente consegue marcar a qualquer hora e ainda recebe lembrete, a agenda da clínica enche e o número de faltas cai. O agente cuida do começo ao fim da marcação.
1. Paciente marca a consulta
No site ou no WhatsApp, o paciente vê os horários livres e marca direto na conversa — sem ligar e sem esperar a recepção responder.
2. Remarca quando precisa
Surgiu um imprevisto? O paciente remarca na hora, e o horário liberado volta a aparecer para outra pessoa marcar.
3. Lembrete de retorno
O agente lembra o paciente do retorno ou da consulta marcada, reduzindo as faltas que deixam a agenda com buracos.
4. Confirmação registrada
Cada marcação e remarcação fica registrada, com o contato do paciente vinculado — a recepção acompanha tudo pelo painel.
O agente da clínica conversando
Marcando uma consulta (no site)
Recepção assume (no WhatsApp)
O que a recepção vê
As perguntas de antes da consulta, respondidas na hora
Preparo e documentos
Jejum, o que levar, quais documentos e o que é preciso para o exame ou consulta — o agente responde com as orientações que a clínica cadastrou.
Convênios atendidos
"Vocês atendem meu plano?" O agente informa os convênios aceitos e o que vale para particular, sem o paciente precisar ligar para conferir.
Primeira consulta
Como funciona a primeira visita, tempo de atendimento e o que esperar — tirando a insegurança de quem nunca foi à clínica.
Valores e formas de pagamento
Valor de consulta particular, formas de pagamento e o que está incluído — informado direto na conversa, nos dois canais.
Nenhum paciente interessado fica sem retorno
Muita gente pergunta sobre a clínica e não marca na hora — e esse contato se perde quando a recepção está ocupada. No site e no WhatsApp, o VertisBot registra nome, telefone e o que o paciente procurava, deixando tudo organizado no painel para a recepção retomar depois. A captura acontece nos dois canais, não só no WhatsApp.
No WhatsApp da clínica, a recepção entra quando o atendimento precisa de cuidado humano
O agente organiza a agenda e responde as dúvidas de sempre. Mas quando o assunto é delicado ou foge do combinado, ele avisa o paciente e passa a conversa para a recepção — sem perder nada do que já foi falado. O VertisBot não dá diagnóstico nem orientação médica: isso é sempre da equipe da clínica.
O agente cuida da agenda e das dúvidas comuns. Quando o caso pede uma pessoa, a recepção da clínica assume a conversa.
O que a recepção vê
Dados de paciente tratados com cuidado
Contato e mensagens dos pacientes ficam organizados no painel da clínica, acessíveis à equipe que cuida do atendimento. O VertisBot ajuda a recepção a marcar, remarcar e responder — ele não substitui a equipe da clínica, não dá diagnóstico e não faz orientação médica.
A responsabilidade pelo tratamento dos dados e pelas decisões clínicas é sempre da clínica e da sua equipe.
Um preço só, tudo incluído
R$ 29,90 por mês. 7 dias grátis para testar, sem cartão de crédito.
- Atendimento com IA no site e no WhatsApp
- Respostas com o conteúdo do seu negócio
- Captura de oportunidades automática
- Agendamento pelo site e WhatsApp
- Passagem para equipe humana no WhatsApp
- Painel completo de conversas e contatos
Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.
Dúvidas de quem cuida de uma clínica
O agente marca e remarca consultas sozinho?
Ele manda lembrete de consulta e de retorno?
O VertisBot dá diagnóstico ou orientação médica?
Como funciona quando o paciente precisa falar com uma pessoa?
Dá pra cadastrar o preparo dos exames e os convênios da clínica?
Preciso de alguém de TI para configurar?
Como ficam os dados dos pacientes?
Quanto custa e tem teste grátis?
Pronto para encher a agenda da clínica e reduzir as faltas?
Experimente o VertisBot na sua clínica grátis por 7 dias. Configuração em minutos, sem cartão de crédito.